返品と交換
ご返品・ご交換は、ご遠慮なくお申し付け下さい
当社では、不良品はもちろん、お客様のご都合によるご返品も承っております。
「イメージと違った」「サイズがあわない」などネット通販によるお客様のご負担をできるだけ軽減し、安心してご注文いただけるサイト運営を行っております。
ご返品・ご交換を承れない場合がございます
- ご連絡が商品到着より３日を経過した場合
- 事前のご連絡無くご返送された場合
- 商品タグ、付属品等を紛失された場合
- 商品にお客様の元でキズや汚れが生じた場合
- ご予約、お取り寄せ、受注生産によるご注文の場合
- セール、アウトレット商品の場合
- 返品不可の表示のあるもの
ご返金方法
クレジットカード、代金引換、銀行振込（共通）
商品代金全額をお客様の銀行口座へお振込みいたします。
※お客様ご指定口座の詳細は返送商品と同送の書面にてご連絡をお願いします。
※返送商品が当社に届き次第、１週間以内にお客様の銀行口座へ代金を振込みます。
不良品の場合
商品到着より３日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。当店からの返送方法をご案内後、3日以内に【送料着払い】にてご返送ください。
当店へ商品の到着が確認できましたら、商品代金全額のご返金、またはご交換商品を発送いたします。
※ご交換の場合、送料は当社負担とさせていただいております。
※ご交換商品のご用意が出来かねる場合がございます。その場合、ご返金にてご了承ください。
返金の際は、直接銀行口座へのご返金となりますので、必ず返送先をご連絡ください。
不良品以外の場合
商品到着より３日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。当店からの返送方法をご案内後、3日以内に【送料元払い】にてご返送ください。
※ご返送の際は、お届けした状態と近い状態での梱包をお願いいたします。
※返送料・その他手数料はお客様にご負担をお願いしております。
着払いでご返送された場合は、返送時の着払い料金を加算しご請求させていただくか、ご返金代金から差し引かせていただきます。
当店へ商品の到着が確認できましたら、商品代金全額のご返金、またはご交換商品を発送いたします。
※ご交換の場合、送料は当社負担とさせていただいております。
※ご交換商品のご用意が出来かねる場合がございます。その場合、ご返金にてご了承ください。
返金の際は、直接銀行口座へのご返金となりますので、必ず返送先をご連絡ください。
ポイント返還
ご注文のキャンセル・返品にともなうポイント返還については順次対応させていただきます。
