返品と交換

ご返品・ご交換は、ご遠慮なくお申し付け下さい

当社では、不良品はもちろんお客様のご都合によるご返品を承っております。

「イメージと違った」「サイズがあわない」などネット通販のお客様負担をできるだけ軽減し、安心してご注文いただけるサイト運営を行っております。

 

 

ご返品・ご交換を承れない場合がございます

  • ご連絡が商品到着より3日を経過した場合
  • ご予約、お取り寄せ注文、受注生産の場合
  • セール、アウトレット商品の場合
  • 返品不可の表示のあるもの
  • 商品にお客様のもとでキズや汚損が生じた場合
  • 納品時の商品ラベル、付属品等をなくされた場合
  • 事前のご連絡無くご返送された場合

ご返金方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込(共通)

商品代金全額をお客様の銀行口座へお振込みいたします(口座情報をお伝えください)

 

※お客様ご指定口座の詳細は返送商品と同送の書面にてご連絡をお願いします。
※返送商品が当社に届き次第、1週間以内にお客様の銀行口座へ代金を振込みます。

不良品の場合

商品到着より3日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂き、送料着払いにてご返送ください。

当店へ商品が到着したことを確認できましたら、商品代金全額のご返金、またはご交換商品を発送いたします。(※在庫がない場合ご交換できかねます)

クレジット決済は、ご注文頂いた時点で決済確定となります。
返金の際は、直接銀行口座へのご返金となりますので、必ず返送先をご連絡ください。

 

※ご交換商品をお届けする送料と振込み手数料は当社負担とさせていただいております。

不良品以外の場合

商品到着より3日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂き、未使用の状態で送料元払いにてご返品ください。

クレジット決済は、ご注文頂いた時点で決済確定となります。
返金の際は、直接銀行口座へのご返金となりますので、必ず返送先をご連絡ください。

 

※ご交換商品をお届けする送料と振込み手数料は当社負担とさせていただいております。

※ご注文いただいた代金を返金をさせていただきます。

ポイント返還

ご注文のキャンセル・返品にともなうポイント返還については順次対応させていただきます。

 

返品・交換のご連絡先

〒722-0035 広島県尾道市土堂1-6-8
通販専用ダイヤル 050-3673-8844
バッグのセレクトショップDANJO