Gmailをご利用の方

GmailやYahooメールに代表されるフリーメールをご利用のお客様の中で、弊社からのお問い合わせ（控え）メールや、商品ご注文完了後の注文控えメールが届かない・確認できない場合があります。

 

メールが迷惑メールに振り分けられている

お問い合わせ、商品のご注文を頂いた場合は必ず、弊社からお問い合わせ控え、商品ご注文内容控えメールを送らせて頂いておりますが、yahooメールやGmailの場合、迷惑メールBOXに振り分けられてしまうことがあります。

 

弊社へお問い合わせ頂いた際は、まず『迷惑メールに振り分けられていないか』確認をお願い致します。

Gmailアドレスの場合、迷惑メールBOXは常に表示されていないので、下記より確認方法をご確認のうえ、お問い合わせいただくとスムーズです。

 

パソコンの場合

 

まず、パソコンでGmailを開きます。画面左側に受信トレイがあります。

①　①の枠辺りにマウスを重ねると、②のエリアが見える（開閉する）様になります。

②　もっと見る　をクリックします。

③　②のもっと見るをクリックすると、迷惑メールBOXが確認できます。

 

 

スマートフォンの場合（gmailアプリで確認した場合）

 

アプリを起動します。

①右上のメニューをタップ。

②メニューを開き、スクロールすると迷惑メールBOXが確認できます。

 

 

以上の手順で、迷惑メールBOXの中身を確認する事が出来ます。

もし必要なメールが届かない…とお困りの方は、一度迷惑メールBOXの確認をお願いします。

但し、本当の迷惑メールが含まれている場合も勿論ありますので、件名やアドレスをよく確認してからメール本文をご確認ください。

 

また、迷惑メールにも含まれていない場合はお手数ですが再度お問い合わせをお願い致します。

その際、お電話番号（直接ご連絡させていただきます）のご記入をお願い致します。