壇上カバン店が選ばれる10の理由

なぜ、檀上カバン店はたくさんの人に選ばれているのか?
お客様に選ばれる10の理由をご紹介いたします。

1、世界中からバッグやシューズをセレクト

1、世界中からバッグやシューズをセレクト

檀上カバン店では、TOKYO、PARIS、MILANO、NEW YORKなど、ファッションの発信地となるSHOWROOMから商品をセレクトします。

 

さらに、海外で開催される世界規模のバッグやシューズのTRADE SHOWへ直接参加し、新進ブランドとの積極的な契約や、ジャパンファッション、カルチャー、ライフスタイル、そして MADE IN JAPAN にこだわったジャパンブランドとも取り組みます。

 

よって、最新ブランドや日本初上陸のブランドはもちろん、他店にはない個性的で魅力的なバッグとシューズの豊富な品揃えを実現しています。

取り扱いブランド一覧を見る

2、バッグとして本来持つ機能面も重視した商品セレクト

2、バッグとして本来持つ機能面も重視した商品セレクト

バッグは”入れ物”という概念から、ファッションアイテム、アクセサリーへと進化し定着し、本来持つ”入れ物”としての機能面が乏しいバッグが増加しています。

 

檀上カバン店の強みである「ファッションだけでなく機能面も重視したセレクション」を可能にしている理由としては、

・実店舗を持ち、バッグ専門店として対面接客からいただくお客様からの声

・最新ファッションと、バッグとして必要とされる機能性

この2つの基軸から商品を選定することで、お客様のニーズに限りなく近づける品揃えを可能としています。

 

また、商品の機能やイメージをよりわかりやすく伝えるために、スタッフによる商品レビューを更新しているので、是非チェックしてみて下さい。

スタッフのおすすめを読む

3、的確なファッションアドバイス

3、的確なファッションアドバイス

店頭販売の経験のある専用スタッフが、お客様からのお問い合わせにお答えしております。

素材の特性や強度、使い勝手のハード面はもちろん、コーディネートのご相談にも対応し、お客様と一緒にコーディネートのお手伝いをします。

 

なお、サイズ感や重量、素材などの詳細がわからない場合は、お客様が気になられている内容に応じて、別途写真を撮り説明書きを添えて送ることも可能です。

よって、商品選びに困った場合は、遠慮なくお電話やメールにてお問い合わせ下さい。

4、メーカー在庫がある場合はお取り寄せも可能

4、メーカー在庫がある場合はお取り寄せも可能

お気に入りの商品があるのに、どこのショップにいっても在庫切れで困ったことありませんか?

檀上カバン店では、色違い・完売商品についてもできる限りお探しますのでお気軽にご相談ください。

 

まず、お取り寄せ可能かどうかはそのメーカーごとに異なります。
よって、お取り寄せ可能なメーカーであれば、ご希望をお伺いし、在庫の確認後、在庫の有無、納期などお知らせいたします。

お取り寄せした場合でも、通常購入と同様に商品代金以外の特別な費用はかかりませんのでご安心ください。

 

メーカー在庫がある場合は、1~3日以内で取り寄せ可能となり、在庫切れの場合は、納期の確認後お客様へ連絡いたします。
ご注文の流れとしては、通常注文と同様の決済をページから行っていただくようになります。

ただし、在庫を持たないメーカーも多くなり、商品によってはお取り寄せできない場合やお取り寄せまでに時間がかかる場合も御座いますのでご了承ください。

5、お時間が無い場合は電話からでもご注文できます

5、お時間が無い場合は電話からでもご注文できます

パソコンやスマートフォンからのご注文が苦手な方や、お時間がない方は、お電話からでもご注文を受け付けております。

 

下記の手順にてご注文を受付ますので、お気軽にお電話下さい。

  1. 希望商品/カラー/金額の確認
  2. 在庫の有無
  3. お客様の氏名/電話番号/住所
  4. ご希望の配達日時
  5. 支払い方法の確認(代金引換・銀行振込・クレジット)

全てを確認後、問題がないようでしたら発送いたします。

 

決済方法の確認

[代引き]
ヤマト運輸(またはクロネコDM便)で発送します。代金は配送業者に現金でお支払いください。

[銀行振込]
指定の口座に振り込んでいただく(振込手数料はお客様負担)
入金を確認次第、発送手続きを行います。

[クレジットカード]
カードブランド(VISA、MASTER CARD、JCB、DINNERS、AMEX)カード番号、有効期限を電話でお伺いし、その場で決済。
決済まで5分程度いただきます。または決済完了後、折り返しをします。

6、豊富な専門知識で素材の特性からお手入れ方法までフォロー

6、豊富な専門知識で素材の特性からお手入れ方法までフォロー

スタッフ全員に、バイヤーから各商品についての情報が詳細に伝えられ、実際に商品を見て触って学んでいます。
必要な場合は、ブランドや製造元より直接的に商品についての情報を得ています。

 

よって、お客様へ信頼性の高い情報を提供することができます。
万一、お客様からの質問の中で分からないことがあれば、直接ブランド担当者へ確認しお返事するよう対応しております。

 

素材の特性からお手入れの方法まで専門知識を学んだスタッフがご要望に可能な限りご対応いたします。
質問・不明点などございましたら、ご遠慮無くお気軽にお問い合わせ下さい。

7、正規品のみを取扱しています

7、正規品のみを取扱しています

正規品取扱店と記載しているにも関わらず、偽物を売りつけたり商品が届かないといった詐欺サイトによるトラブルが年々増加しています。

 

詐欺サイトを見分ける方法としては、

  1. 付属品が揃っている
  2. アフターサービス(修理)が付帯している
  3. クレジット決済で商品を購入できる
  4. 実店舗が存在している
  5. 市外局番からの電話番号を公表している

などの項目をチェックすることで詐欺サイトを見分けることができます。

 

檀上カバン店では、上記すべての項目をクリアしており、すべて正規取扱店として販売しています。

海外ブランドについては裁判所など公的機関からの要請があれば、INVOICE(納品書)・通関書類などの書類を開示しております。

実店舗の運営及び、2003年からの通信販売実績、現在では年間約20,000件を超えるの販売数がなによりの実績であり、証拠となりますのでご安心下さい。

詐欺サイトの見分け方とは

8、充実した1年保証やアフターサービス

8、充実した1年保証やアフターサービス

通常のご使用において、材料や製造工程の欠陥によって商品に不具合が生じた場合には、ご購入日より1年間保証を付けており無償修理対応をさせて頂いております。
保証期間を経過した場合についても、有償修理になりますが、もっと長く使って頂けるために大切なバッグの修理をできる限り承ります。

 

さらに、不良品の場合は、商品のご交換や全額返金はもちろんのこと、「イメージと違った」「サイズがあわない」などのお客様のご都合の場合についても、商品到着後3日以内であれば返品・交換を承っております。

 

ただし、保証期間であっても下記のような場合は、対象外となりますのでご注意下さい。

  • 使用中に生じたキズ等の外観上の変化。水漏れ、日光等による退色や変色。
  • 誤用や取り扱い不注意によって生じた破損、改造または誤った修理による破損。
  • メーカーが修理不能と判断した場合。
  • 当社でご購入頂いた商品に限る。

修理・保証についてを読む
返品の詳細を読む

9、商品到着後3日以内ならお客さまのご都合でも返品承ります

9、商品到着後3日以内ならお客さまのご都合でも返品承ります

商品を購入したのはいいけど実際に届いた商品を見たら、
「イメージと違った」
「サイズが合わなかった」
など、苦い経験をした方も多いのではないでしょうか?

 

そこで檀上カバン店では、ネット通販のリスクをできるだけ軽減できるように、お客様のご都合による場合でも、商品到着後3日以内であれば返品を承っております。

 

お電話もしくはメールにてご連絡頂き、未使用の状態で送料元払いにてご返品いただくようになります。

 

下記の条件を満たしている場合、ご返品・ご交換を承れませんのでご注意下さい。

  • ご連絡が商品到着より3日を経過した場合
  • ご予約、お取り寄せ注文の場合
  • セール、アウトレット商品の場合
  • 返品不可の表示のあるもの
  • 商品にお客様のもとでキズや汚損が生じた場合
  • 納品時の商品ラベル、付属品等をなくされた場合
  • 事前のご連絡無くご返送された場合

返品・交換について読む

10、ラッピング無料で承ります

10、ラッピング無料で承ります

大切な方へプレゼントやギフトを贈る場合に、ラッピングを無料で行っています。
当社の紙袋にオリジナルリボンをつけてラッピングいたします。

 

※商品の中には形状の問題で、ラッピング不可の商品も御座います。

※ラッピング対応につきましては、各商品の詳細ページにてラッピング対応(可能・不可能)を記載、またはラッピングアイコン表示しておりますので、カゴに追加いただく際ご確認ください。

 

 

 

ギフトラッピング無料で承ります

ラッピングをご希望のお客様は、注文画面の【ラッピング有無】から〔希望する〕をご選択ください。

 

※ラッピング不可の商品でも、同時購入いただく商品がラッピング可能な場合、ラッピング選択が出来るようになります。その場合、対応可能商品に対してのみラッピング対応となりますので、あらかじめご了承ください。